Eliminar su cuenta

Desde la aplicación

1. Abra Flete y toque su nombre, arriba a la derecha.
2. Toque Ver cuenta.
3. Al final de la página, toque Eliminar cuenta y confirme.

La cuenta se elimina en ese momento.

Sin la aplicación

Escríbanos a [email protected] desde el correo con el que entra a Flete, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles y le respondemos cuando esté hecho.

Qué se borra

• Su cuenta y el acceso a Flete con su cuenta de Google.
• Su nombre, su correo y su foto de perfil.
• Los documentos que guardó en Documentos, como la licencia o la cédula.
• Los teléfonos registrados para recibir notificaciones.

Qué conserva cada empresa

Las empresas para las que trabaja conservan los registros en los que usted aparece: los viajes, los gastos y anticipos, los pagos, la nómina y los mensajes del chat con la empresa. Son registros contables y laborales de cada empresa, y la ley la obliga a guardarlos. Después de eliminar su cuenta siguen con su nombre, pero sin ninguna cuenta vinculada.

Si es dueño de una empresa

Si usted creó una empresa en Flete, primero hay que cerrarla. Escríbanos a [email protected] y lo hacemos con usted.

Si vuelve a entrar

Si más adelante entra otra vez con la misma cuenta de Google, Flete crea una cuenta nueva, sin empresas ni documentos.

Más detalles sobre cómo tratamos sus datos en la política de privacidad.